皆様に寄り添うヘアーサロンであること2015/11/12
本日2回目のNEWSです!
12月のご予約の件に関しましては前のNEWSでお伝えした通りなのですが、例年仕方なくお断りするお客様が多い時期でもあります。
皆様から大切な時間をわざわざ空けてご連絡いただいたにもかかわらずお断りする結果になることはVITHEOの本意ではございません。
皆様にご迷惑をお掛けしないのが大前提ですが、もしご迷惑お掛けした時にVITHEOとしてどういう対応をさせていただく事が出来るのかをスタッフと話し合いました。
スタッフ全員がお客様の立場で考えて出した結論は
※前日までのご予約で担当させていただいているスタイリストの予約が詰まっている場合
(当日のご予約は適応いたしません)
技術料金10%OFFで予約が空いている他のスタイリストに変更していただく
技術料金10%OFFで違う日にご予約を変更していただく
その際のポイントは10%OFFではなく正規の料金分を押印する
となりました。
割引きで解決する姿勢を望んではいないのですが、VITHEOに出来る事として割引をご用意させていただきます。
皆様に寄り添うヘアーサロンとしてVITHEOはあり続けます。
「すべてはお客様のために」サロンコンセプトは揺るぎません・・・